¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Administrador/a de Sistemas ServiceNow para integrarse dentro de nuestro equipo para uno de nuestros clientes 100% remoto! Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as. ¿Qué necesitamos?: Conocimientos Avanzados en: CMDB, Discovery and Service Mapping, ITSM, ITOM, ACL, Service Catalog, SECOPS, entre otros. Tareas a desempeñar: Gestión de usuarios, grupos, roles, ACL, SLA, reglas de asignación... Implementación de catálogos de servicios personalizados para gestionar todo tipo de solicitudes: incidentes, solicitudes de cambio, defectos... Personalización de instancias mediante scripts propios (JavaScript / API de SN): Reglas de negocio, inclusiones de scripts, scripts de cliente, acciones de interfaz de usuario Integraciones de correo electrónico Desarrollo de integraciones con SN mediante REST Desarrollo de módulos propios (creación de tablas, índices, menús y toda la lógica asociada, como flujos de trabajo, ACL, scripts...). Diseño e implementación de flujos de trabajo personalizados para solicitudes de cambio, mejoras... Mantenimiento general de la instancia, como la aplicación de correcciones mediante conjuntos de actualizaciones, la actualización a nuevas versiones o la clonación de instancias. Generación de informes Implementación y gestión de servidores MID para Discovery Creación de Schedules, Comportamientos, Clusters, Clasificadores... Mantenimiento de la CMDB (Estado de la CMDB) Integración de SN Discovery con soluciones en la nube como VMware o Azure Integraciones mediante conectores de grafos de servicios (SCCM, Intune, Infoblox...) Mapeo de recursos de servicios a aplicaciones y servicios de negocio según CSDM *Valorable Certificado de Discapacidad ¿Qué ofrecemos? 100% REMOTO Como mejora al convenio y reconocimientos de la fidelidad del empleado, en Profile aplicamos el no de vacaciones de acuerdo a la antigüedad de cada persona: Cada año (hasta 3) se le sumará un día de vacaciones. Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback. Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar. Plataforma de gamificación de Profile Play. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería). Regalos: Lote de Navidad / Cheque Regalo por el día de tu cumpleaños / Sorteos exclusivos. Team Buildings ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad! Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. Formación a medida. Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo: Garantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as. Disponemos de retribución flexible. Puedes optimizar fiscalmente tu salario a través de cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Podrás beneficiarte de tantas ventajas como elijas y adaptarlas a tus necesidades. Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack. Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación. Celebramos tu cumpleaños regalándote un cheque regalo de Amazon y te acompañamos en los momentos más especiales de tu vida con muchas otras sorpresas. Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile. Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. ¡Conócenos! Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.profile.es Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.es/politicadeprivacidad/ ¿Hablamos?️