El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes.
En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales.
Se valorará contar con experiencia en el sector turístico y hotelero.
Estamos ubicados en el centro de Alicante, cerca de la Playa del Postiguet.
Las funciones a desempeñar serán las propias de recepción:
* Atención al cliente brindando un servicio de calidad
* Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones
* Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto). Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
* Experiencia como Bartender
* Experiencia en aplicaciones de reservas como RoomRaccoon
* Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia.
* Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
* Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
* Atención y venta telefónica.
* Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas
Requisitos:
* Experiencia de 2 años en un puesto similar.
* Turnos: noches
* Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas.
* Jornada completa.
* Residencia: Alicante
¡Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.000,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios:
* Eventos de la empresa
Horario:
* Disponibilidad fin de semana
* Flexibilidad horaria
* Turno de 8 horas
* Turno de noche
Retribución complementaria:
* Horas extras
* Propinas
Posibilidad de trasladarse/mudarse:
* 03004 Alicante, Alicante: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Preguntas para la solicitud:
* ¿Tienes incorporación inmediata?
Experiencia:
* Recepción de Hotel: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial