Desde LHH buscamos un perfil de Técnico/a Especialista en Networking para una empresa ubicada en Donostia/Bilbao/Vitoria. Formato Híbrido: PRESENCIAL + TELETRABAJO.
Funciones y responsabilidades:
1. Preventa y formación.
2. Soporte en consultas técnicas de preventa referente a las soluciones de networking.
3. Elaboración y mantenimiento de base de datos de conocimiento respecto a consultas técnicas de preventa.
4. Ejecución de proyectos.
5. Soporte en la recopilación de requerimientos de configuración/instalación de cliente con interlocución directa con el mismo.
6. Soporte en la ejecución de proyectos referentes a soluciones de networking.
7. Coordinación de instaladores/técnicos/as no especialistas en sistemas cuando éstos presten ayuda en la ejecución de proyectos de networking.
8. Elaboración de la documentación a entregar a cliente y de la documentación interna.
9. Ayuda en la ejecución o ejecución de proyectos de otras áreas de las que previamente se ha recibido formación.
10. Soporte post venta a cliente final o a agentes externos especialistas (SAT).
11. Soporte guardias 24x7 en alternancia con otros técnicos/as (Guardias opcional por repartir cargas de trabajo, se pagarían aparte por semana de guardia + llamadas incidencia).
12. Reportar las actividades en los sistemas de información y al responsable directo.
13. Velar por la correcta comunicación de la marca y cumplimiento de los valores de la compañía.
Formación mínima: Grado medio o superior de informática o redes y comunicaciones.
Conocimiento a nivel especialista en:
1. Firewalls (Sophos, Forti).
2. Switches (Aruba, Cisco).
3. Clearpass y/o Fortinac.
4. Redes Wifi (IAPs, Meraki).
Deseable:
1. NS4 de Forti.
2. Arquitecto/a de Sophos XG.
3. Aruba ACSP Switching Professional.
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