Eres administrador / a de sistemas con experiencia en soporte técnico y vives en Madrid? Si has contestado 3 veces que SI eres la persona que buscamos.
La ilusión y la proactividad es algo que valoramos mucho. Así que... ¡aplica ahora para unirte! ¡Esperamos conocerte!
Cómo será tu día a día?
Tu rol principal será brindar soporte, resolver incidencias y peticiones relacionadas con equipos informáticos, software corporativo y hardware básico (ampliaciones de memoria, discos duros, etc...)
Las funciones principales que llevarás a cabo son :
* Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software de los puestos de trabajo
* Gestionar la configuración, instalación y mantenimiento de los sistemas operativos (Windows, macOS) y software corporativo
* Administrar y mantener el inventario de equipos informáticos y accesorios
* Coordinar con proveedores y servicios externos para la reparación o sustitución de equipos cuando sea necesario
* Implementar y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática
* Colaborar en proyectos de mejora y actualización de infraestructura IT
* Documentar incidencias y soluciones en la herramienta de gestión de soporte mediante ticketing
* Experiencia mínima de 2 años en Soporte técnico IT realizando tareas de configuración y mantenimiento de equipos, soporte en herramientas corporativas, administración básica de redes : VPN, WiFi, etc...
* Con habilidades para trabajar en equipo y ganas de aprender.
* Disponibilidad para trabajar en formato presencial y residencia cerca de nuestra oficina de Madrid
Se valorará positivamente :
* Inglés fluido en conversación. B2 / C1
* Disponer de certificaciones en IT
Por qué nosotros? Esto podemos ofrecerte en Flat 101 :
* Incorporarte a una empresa que comenzó en 2013 con 5 personas y que ahora mismo está compuesta por más de 250, creciendo en base a reputación, buen trabajo y calidad de trato
* Ser parte de un equipo que realmente quiere ser el mejor que pueda ser. Queremos ser los líderes en cada disciplina que trabajamos
* Unirte a un equipo humano que realmente cree en esos valores que se leen tanto pero que tan poca gente aplica : respeto, amor por el detalle, cuidado en el hacer las cosas, invertir mimo y cariño en los proyectos, diversidad, ética, inclusión.
* Entorno laboral inclusivo y diverso. Somos una empresa que cree en la ética y en la responsabilidad en sus proyectos.
* Conciliación familiar
* 27 días laborables de vacaciones al año.
* Modelo de trabajo presencial en nuestra oficina de Madrid
* Horario flexible todo el año e intensivo y reducido en verano.
* Participar en nuestros estudios, publicaciones, eventos y whitepapers
* Posibilidades reales de mejora y promoción
* Un ambiente que seguramente no habrás experimentado nunca. Pero claro, esto solo puedes saberlo cuando estés dentro.
* Asistencia a formaciones y eventos internos y externos
* Continuo aprendizaje y acceso a formación especializada diseñada exclusivamente para Flat 101
* Una filosofía de trabajo basada en poner cariño a los proyectos y honestidad en nuestras relaciones profesionales. No somos una factoría, y no queremos serlo.
* Perks adicionales : seguro médico opcional (tenemos un acuerdo muy beneficioso para aquellas personas que forman parte de Flat), flexibilidad horaria, asistencia a eventos, permisos retribuidos adicionales, etc.
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