Descripción
Reportando al Responsable Comercial, se incorporará a nuestro equipo para hacerse cargo de la recepción de la empresa, así como atención telefónica central y gestión de clientes presenciales. El puesto de trabajo estará en Madrid (zona Vicálvaro), y sus funciones principales serán:
* Recepción de visitas, proveedores y clientes presenciales en las instalaciones de Madrid.
* Gestión, elaboración y seguimiento de pedidos, así como asesoramiento a clientes.
* Preparación y envío de presupuestos.
* Gestión de cobros y reclamación de deudas a clientes.
* Mantenimiento continuo del CRM de la empresa.
* Información activa a los clientes sobre los pedidos de recogida, así como de los productos disponibles.
* Coordinación de los pedidos de recogida con Almacén y otros departamentos.
* Gestión de archivo relacionado con recogida de pedidos y productos reparados.
* Resolución de incidencias.
Condiciones ofertadas:
* Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional.
* Estabilidad laboral.
* Jornada intensiva los viernes.
* Beneficios atractivos: clases de idiomas, seguro médico privado, eventos de empresa ¡y hasta fruta, frutos secos y café gratis!
* Retribución Flexible: Comida, Transporte y Guardería.
* Oportunidad de crecimiento en una empresa nacional e internacional en expansión.
* Integración en un equipo joven, altamente especializado y de alto rendimiento.
* Personalización de las condiciones según la persona seleccionada.
¡Únete a nosotros y disfruta de un entorno laboral excepcional!
Requisitos mínimos:
Buscamos una persona con buena presencia, rápida, resolutiva y organizada, que sepa transmitir una buena imagen de empresa tanto a clientes como a proveedores. Deberá cumplir al menos los siguientes requisitos:
* Experiencia demostrable en puestos de atención al cliente.
* Buena presencia, de trato agradable incluso en situaciones de estrés.
* Persona profesional, puntual, seria y formal.
* Orientación al cliente externo e interno.
* Manejo rápido y avanzado de ofimática (Excel, Outlook, bases de datos).
Requisitos valorables:
* Experiencia en uso de software de gestión de clientes (ERP).
* Interés por la tecnología.
* Inglés hablado u otros idiomas (francés, portugués o italiano).
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