Tipo de contrato : FIJOS DISCONTINUOS
Número de puestos : 5
Lugar puesto de trabajo : Trabajar en los Hoteles Barceló La Nucia Hills o Palms, Municipio : Nucia (la), Provincia : Alicante, CP : 03530
Tipo de jornada laboral : Completa
Horario : Turno mañana, Turno tarde, Turno noche, Turno partido, Festivos
Salario : Según convenio
Funciones
1. Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
2. Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
3. Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
4. Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
5. Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
6. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
7. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.
Requisitos
Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos :
Formación : Grado en Turismo, Ciclo Formativo en Turismo y Hostelería.
Experiencia : mínima de 1 año en puesto similar.
Idiomas : inglés alto, deseable segundo idioma.
Se valorarán conocimientos en : ofimática y manejo de PMS, deseable conocimientos Quotel.
Ocupaciones solicitadas
* RECEPCIONISTAS DE HOTEL
Experiencia requerida : 12 Meses
1. Hostelería - Recepcionista
Experiencia requerida : 12 Meses
Datos generales
Código : 2023 / 00025
Nombre de la oferta : RECEPCIONISTAS -BARCELO LA NUCIA
Empresa : Barcelo Hotel Group
Sector CNAE : HOSTELERÍA
J-18808-Ljbffr
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