Resumen
Ubicación: 08174 Sant Cugat del Vallés
Área profesional: IT
Nivel de Responsabilidad: Profesional
Jornada: Tiempo completo
Funciones:
* Proporcionar asesoramiento técnico requerido en proyectos de IT y soporte integral a los usuarios.
* Apoyar a los clientes internos tanto en la oficina como en las tiendas y a distancia.
* Actuar como experto en la materia ante los distintos departamentos.
* Traducir las necesidades de los clientes internos a la solución existente o a un concepto funcional.
* Documentar manuales y soluciones para los usuarios finales.
* Pensar proactivamente en posibles mejoras y asumir la responsabilidad de las necesidades corporativas.
* Apoyar en proyectos informáticos relacionados con las ventas en las tiendas.
* Analizar el negocio en el contexto omnicanal, especialmente en puntos de venta y gestión de mercancías.
* Preparar la puesta en marcha y la formación de los usuarios.
* Ser el contacto para todas las incidencias de tienda.
* Analizar y solucionar errores.
* Entender procesos de End-to-End y proponer soluciones de mejora.
* Documentar procesos de negocio.
Requisitos:
* Experiencia en IT o gran interés en este sector.
* Conocimiento de programas informáticos de venta al por menor, como sistemas de punto de venta.
* Conocimiento de sistemas de caja registradora (OmniPOS de GK).
* Capacidad de comunicación, tanto oral como escrita.
* Flexibilidad, entusiasmo y capacidad para trabajar en equipo.
* Mente analítica y disfrutar resolviendo problemas.
* Comunicación fluida en neerlandés y francés, y buenos conocimientos de inglés.
* Experiencia en el manejo de sistemas de ticketing (ServiceNow).
* Grado Universitario o equivalente en Ingeniería Informática.
* Alemán C1 o Inglés C1.
Te ofrecemos:
* Ubicación en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallés.
* Posibilidad de formar parte de una multinacional en expansión.
* Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
* Descuento en nuestros productos.
* 64 días de teletrabajo al año.
* Flexibilidad horaria.
* Formación continua.
* Clases de Idiomas.
* Contrato indefinido.
* Buen ambiente de trabajo.
Contacto:
ALDI Central de Compras, S. L. U.
C/ Víctor Hugo, 10 8174 Sant Cugat del Vallés
Sobre nosotros: Somos una de las cadenas de alimentación y supermercados más importantes del mundo, creadores del Descuento. Nuestra historia se remonta a 1945, cuando los hermanos Theo y Karl Albrecht se encargaron del negocio de ultramarinos que su familia regentaba desde 1913 en Essen (Alemania).
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