Descripción del Cargo:
Como Agente de Viajes en nuestro equipo en San Sebastián de los Reyes, tendrás la oportunidad única de trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
Responsabilidades:
* Proporcionar asesoramiento experto a los clientes para planificar sus viajes.
* Gestionar reservas de vuelos, alojamiento, transporte y excursiones.
* Coordinar los detalles de cada viaje y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Requisitos:
* Experiencia demostrable como agente de viajes con un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar.
* Excelentes habilidades interpersonales, ventas y espíritu comercial.
* Conocimiento profundo de los sistemas de reservas informáticas, sistemas GDS y reservas de viajes en línea.
* Grado en Hostelería, Viajes, Turismo u otro campo relevante.
* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y plazos ajustados, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de capacidad de organización y atención al detalle.
Habilidades Deseadas:
* Pasión por los viajes y deseo de compartir esa pasión con los clientes.
* Utilizar técnicas promocionales y preparar materiales promocionales para vender paquetes de viajes con itinerario.
* Gestionar problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos.
* Mantener registros estadísticos y financieros actualizados.
* Cumplir los objetivos de ventas y beneficios.
* Utilizar sus conocimientos de diversos destinos turísticos para sugerir y reservar itinerarios adecuados en función de las necesidades y preferencias de los clientes.