Únete a nuestro equipo como Delivery Manager
¿Tienes experiencia en la gestión de equipos de servicios críticos IT y estás buscando un nuevo desafío? Necesitamos un perfil senior con habilidades sólidas en la supervisión de operaciones, gestión de incidencias y liderazgo de equipos en entornos 24x7. ¡Esta es tu oportunidad de unirte a un proyecto apasionante en un entorno colaborativo y dinámico!
¿Por qué unirte a nosotros?
Estabilidad : Formarás parte de un proyecto a largo plazo en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento.
Conciliación personal y familiar : Contamos con servicios de soporte integral para ayudarte en lo que necesites, desde asistencia personal hasta consultas legales.
Formación continua : Accede a plataformas como Udemy Business, participa en bootcamps y obtén certificaciones en las tecnologías más punteras.
Crecimiento profesional : Diseña tu plan de carrera con nosotros y accede a roles de liderazgo o movilidad interna.
Ambiente colaborativo : Disfruta de actividades de team building y un entorno de trabajo positivo donde siempre contarás con el apoyo del equipo.
Tu misión en el proyecto
Como Delivery Manager, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento, asegurando la correcta entrega del servicio conforme a los estándares de calidad pactados. Serás el punto focal de contacto en situaciones críticas y liderarás un equipo de servicios críticos IT 24x7.
Requisitos mínimos :
Al menos 5 años en gestión de equipos de servicios críticos IT 24x7 de al menos 10 personas.
Catalán nivel B2.
Experiencia en el manejo de plataformas de ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) para la gestión de tickets e incidentes, y familiaridad con procesos de escalado.
Experiencia y/o conocimiento en gestión de servidores, redes, almacenamiento y bases de datos (MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.).
Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un equipo innovador y dinámico, ¡queremos conocerte!
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