Empresa líder en outsourcing de servicios dedicados a la gestión de activos, BPO y tecnología, se encuentra en búsqueda de un/a Responsable Nacional para sus Centros Hipotecarios que realice las siguientes funciones:
1. Supervisar los Centros de Asesoramiento y Contratación de Productos Hipotecarios, donde además de asesorar al cliente, nos encargaremos de preparar las operaciones a firma.
2. Formular y trasladar objetivos del servicio en función de la estrategia de cliente, del producto, proceso y las condiciones del mercado.
3. Trabajar día a día con los responsables de los centros para alinear objetivos, procesos y carga de trabajo.
4. Optimizar la operativa. Definición, desarrollo e implantación de iniciativas/proyectos de mejora continua.
5. Interlocución con la entidad bancaria y reportes externos e internos.
6. Control y coordinación a nivel nacional respecto a gestiones (stock, altas, bajas), headcount (costes, revisiones, etc.) e imputaciones de tiempo e impacto en la P&L.
Condiciones laborales:
Contrato indefinido
Salario: según conocimientos y experiencia del candidato
Jornada de 9 a 18 horas de lunes a viernes
Requisitos:
1. Experiencia demostrable mínima de 5 años en funciones similares en empresa del sector Hipotecario/Real Estate.
2. Capacidad de liderazgo, comunicación y negociación.
3. Capacidad de liderazgo, toma de decisiones, priorización y gestión multitarea.
4. Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.
#J-18808-Ljbffr