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Amas de Llaves • Ibiza
Descripción del trabajo
Se busca AYUDANTE DE RECEPCIÓN PARA HOTEL EN ARENAL
Tareas:
* Recibir y atender a los clientes y visitantes del establecimiento hotelero.
* Registrar a los clientes (check-in) que se hospedaran en el hotel.
* Facturación, cobro, cierre de caja. Elaboración y seguimiento de controles internos.
* Gestionar las llaves de las distintas habitaciones.
* Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
* Ofrecer servicios de cortesía a los huéspedes.
* Informar y asesorar de los servicios turísticos.
* Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
* Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
* Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento.
Requisitos:
* Inglés y polaco, valorable otros idiomas.
* Experiencia en recepción mínima de 1 año.
* Aprendizaje rápido.
* Amabilidad, don de gentes.
#J-18808-Ljbffr