NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Pero NTT DATA también somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como lo son los 50 países en los que estamos presentes.
En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.
Estamos buscando un/a Técnico/a de Gestión de Incidencias con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines, con experiencia en administración de redes.
¿Qué nos gustaría que aportaras?
* Experiencia en servicios de red con Cisco y Juniper.
* Experiencia en el mantenimiento de infraestructuras de telecomunicaciones.
* Conocimientos en SDWAN.
* CCNA o equivalente.
* B2 de inglés.
¿Cuáles serían tus funciones?
* Gestión de forma proactiva y reactiva el ciclo de vida de las incidencias, desde su detección hasta su resolución, asegurando que se identifiquen, analicen y resuelvan de manera eficiente para minimizar el impacto en los servicios y el negocio de la organización.
* Análisis de causa raíz para identificar las causas subyacentes de los problemas y desarrollo de soluciones definitivas y mejoras.
* Documentar y compartir los conocimientos adquiridos durante la resolución de problemas.
* Realización de informes periódicos sobre el estado de los problemas y las acciones tomadas para abordarlos.
¿Qué te ofrecemos?
💼 Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.
📈 Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.
🔝 Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.
📝 Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).
👩🏽💻 Conciliación de tu vida personal y laboral: modalidad de trabajo híbrido y flexibilidad horaria.
🏥 Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos.
🌏 Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
¡Te esperamos! Únete al movimiento #TheDigitalLovers
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique