Experto en Marca y Marketing Relacional - VINCCI
En Vincci Hoteles seleccionamos a un / a ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA DE MARCA Y MARKETING RELACIONAL para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid).
Esta figura será clave para liderar proyectos estratégicos del departamento, garantizar la coherencia de la experiencia de marca y colaborar en la gestión la estrategia de redes sociales de la compañía.
Trabajará de manera transversal con otros departamentos y gestionará proyectos end-to-end, desde su concepción estratégica hasta su implementación, asegurando la calidad y la alineación con los valores de la marca.
Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!
Cuáles serán tus principales responsabilidades?
1. Gestión de Proyectos : Liderar proyectos estratégicos del departamento, asegurando su implementación dentro de los plazos y presupuestos establecidos. Coordinar con el equipo interno (diseñadores, marketing junior) y departamentos transversales (comercial, Calidad, Guest Experience, etc.). Supervisar proveedores externos y garantizar la calidad y coherencia de los entregables.
2. Estrategia de Redes Sociales : Colaboración en la coordinación de la estrategia de redes sociales de la compañía, asegurando coherencia con la identidad de marca. Supervisar la creación y publicación de contenidos en todos los canales digitales, optimizando la interacción y engagement con la audiencia. Analizar métricas y resultados de las campañas en redes sociales para optimizar su impacto.
3. Estrategia de Marca y Marketing Relacional : Diseñar e implementar iniciativas que refuercen la percepción de la marca Vincci Hoteles y fomenten el engagement con los clientes. Coordinar acciones de fidelización y marketing relacional, integrando estrategias omnicanales para conectar con el cliente a lo largo de su ciclo de vida.
4. Coordinación Transversal : Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ecommerce, comercial y Guest Experience, para garantizar la coherencia y el alineamiento de las estrategias.
5. Viajes y Representación : Asistir a eventos, sesiones de contenido y proyectos de marca que requieran desplazamientos, actuando como representante del departamento.
Requisitos mínimos
Qué requisitos debes cumplir?
* Formación complementaria en gestión de proyectos, redes sociales o experiencia de cliente será un plus.
* Experiencia mínima de 4 años en marketing relacional, branding, redes sociales o gestión de proyectos.
* Experiencia previa en coordinación de equipos internos y externos.
* Experiencia en la gestión de campañas omnicanales y redes sociales, con enfoque en métricas y engagement.
* Alta capacidad de organización y autonomía en la gestión de proyectos.
* Excelente habilidad para trabajar en equipo y coordinar tareas con diferentes perfiles.
* Creatividad y visión estratégica para liderar iniciativas innovadoras.
* Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales, métricas y tendencias digitales.
* Flexibilidad y habilidades de comunicación para trabajar con diferentes equipos y niveles jerárquicos.
* Disponibilidad para viajar.
* Nivel alto de inglés (imprescindible para gestionar proyectos internacionales).
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