30961 STORE CUSTOMER SERVICE SPECIALIST En Eni Plenitude nos gustaria incorporar un/a Store Customer Service Specialist para la proxima apertura de nuestra Plenitude Experience Store ubicada en el centro de Santander, Espana. Reportando al Store Coordinator y al manager del area, seras el embajador/a de nuestra marca en la tienda, actuando como punto de contacto con los visitantes y ofreciendo una experiencia profesional, dinamica, eficiente y alineada con los valores de la compania. Principales Funciones Bienvenida y Atencion a Visitantes: Recibir, guiar y atender a los visitantes, proporcionando asesoramiento sobre la marca y fomentando la participacion en las diversas actividades de la tienda. Atencion al Cliente: Resolver dudas, incidencias y reclamaciones, asi como proporcionar informacion detallada sobre todos los productos de la marca, incluyendo tarifas y servicios de luz y gas, servicios de mantenimiento y soluciones sostenibles para el hogar. Tareas de Customer Service: Realizar actividades propias del equipo de atencion al cliente, como atencion telefonica, gestion del correo electronico y resolucion de GTIs. Apoyo en Gestion de Actividades y Eventos: Colaborar en la organizacion y gestion de las actividades y eventos de la tienda. Esta es tu oportunidad si tienes estas aptitudes y requisitos: Experiencia en posiciones de atencion al publico. Empatia, amabilidad, proactividad e iniciativa en la atencion a los visitantes. Se valorara experiencia en el sector energetico. Localizacion Santander, Espana Tipo De Contrato Permanente Acerca De Plenitude Plenitude es una empresa benefit de energia que integra el negocio minorista y generacion de renovables junto a soluciones de autoconsumo y movilidad electrica, proporcionando energia electrica y gas a mas de 10 millones de hogares y empresas en toda Europa, lo que ofrece un abanico de grandes oportunidades profesionales para todo el equipo. Esta adhesion supone un gran proyecto europeo integrando el negocio de las renovables con el negocio minorista, lo que nos permitira aumentar progresivamente nuestra oferta de servicios, infraestructuras y energia verde para nuestros clientes, proporcionando a nuestro equipo una mayor proyeccion y crecimiento profesional. La tienda fisica es una de las mayores apuestas de Plenitude en Espana, se trata de un proyecto de expansion y futuro, por lo que la persona seleccionada gozara de grandes oportunidades de crecimiento y desarrollo. Trabajar en Eni En Eni creemos en las personas emprendedoras, capaces de marcar la diferencia y de aportar su contribucion con pasion e innovacion, para responder a los retos globales de la transicion energetica. Para nosotros, las habilidades y actitudes de cada individuo, la formacion continua y la diversidad e inclusion son fundamentales. Promovemos formas de trabajo flexibles con especial atencion al bienestar y a la conciliacion de la vida laboral y familiar. Eni evaluara las candidaturas considerando la pluralidad y l