¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estás estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente, precisamos incorporar a un/a Teleoperador/a para Atención a personas mayores, a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).
Funciones principales:
* Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el centro de atención, recibidas telemáticamente o vía llamada, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
* Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.
Ofrecemos:
* Contratación temporal. Si la persona encaja, alta posibilidad de contrato indefinido.
* Jornada parcial a 40h semanales de lunes a domingo. Bucles de trabajo en 6/3.
* Turnos mañana o tarde (8 h a 16 h / 14 h a 22 h / 15 h a 23 h).
* Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Requisitos:
* ESO o equivalente.
* Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
* Dominio de ofimática y mecanografía.
* Nivel alto (hablado y escrito) de catalán.
Valorable:
* Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
* Valorable experiencia en Call Center.
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