Descripción:
AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT
¡Hola!
Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro territorio de MADRID.
Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos.
Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica.
Es esencial que:
1. Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
2. Tengas un buen dominio del paquete office.
3. Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
4. Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
¿Qué vas a hacer en Sagardi?
Buscamos un/a agente de reservas que se responsabilice de:
1. Gestión de reservas de clientes para los restaurantes del grupo a través de los diferentes canales (teléfono, mail, portales de gestión de reservas).
2. Mantener contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.
3. Envío de las hojas de servicio, hacer cotizaciones y crear propuestas de menú para grupos.
4. Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
5. Gestiones administrativas relacionadas con el departamento.
6. Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias).
Requisitos:
1. Experiencia previa como captador de clientes.
2. Conocimiento en el sector gastronómico.
3. Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.
4. Hablas castellano, catalán e inglés fluido (parte de la entrevista es en Inglés). Valorable otros idiomas.
5. Tienes una buena presencia.
¿Qué beneficios ofrecemos?
1. Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.
2. Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.
3. Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades.
4. Treinta días naturales de vacaciones.
5. Seguro médico a precio reducido.
6. Formación específica y constante en gastronomía y restauración.
7. Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.
8. Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.
Si deseas formar parte de un nuevo proyecto internacional, ¡esta es una oportunidad excepcional!#J-18808-Ljbffr