Descripción:
Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo. En Oesía seguimos aumentando nuestros equipos y buscamos incorporar a una persona interesada en crecer dentro de un proyecto estable del sector telecomunicaciones. Actualmente seleccionamos una persona para cubrir el puesto de Operador de Red y Back Office. La persona que se incorpore desempeñará algunas de las siguientes tareas:
1. Recepción de incidencias por parte de los usuarios.
2. Definición y clasificación de la incidencia. Escalado de incidencias complejas.
3. Resolución de incidencias básicas y cierre de ticket.
4. Documentación del proceso de resolución de incidencias.
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas. Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.
¿Qué te ofrecemos?
1. Trabajar en una multinacional, reconocida como Great Place to Work, con múltiples oportunidades de desarrollo.
2. Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
3. 23 días de vacaciones y a mayores 5 días libres con motivo de compensación de exceso de jornada. En total sobre 28 días laborables de vacaciones.
4. Los días de nochebuena y fin de año no se trabajan.
5. Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano.
6. Además de teletrabajo para una mejor conciliación.
7. Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
8. Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
9. Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
10. Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.
Requisitos:
1. Formación Profesional relacionada con sistemas/redes y/o informática.
2. Valorable experiencia y/o conocimientos en redes (Lan, Wan, WLAN), Routing (CISCO), switching, VPN.
3. Será valorado positivamente tener alguna formación relacionada con CCNA/CCNP o su certificación.
4. Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 y de incorporación inmediata.
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