Misión : _El Spa Manager está encargado de gestionar, organizar y comercializar los diferentes servicios y recursos del departamento. Asimismo planifica la estrategia empresarial, contrata y dirige al equipo a su cargo, garantiza la calidad y participa en todos los procesos de gestión, administración y promoción._
Tareas y deberes :
* Definir la estrategia del negocio, el tipo de servicios, la política de precios y los horarios de apertura.
* Participa en el diseño y ambientación del local y de las instalaciones convenientes.
* Participar en la selección y contratación del personal del departamento de Spa así como su coordinación y supervisión.
* Gestión del programa de formación y reciclaje necesario en la integración de nuevas técnicas y tratamientos.
* Velar por el cumplimiento de la normativa de seguridad e higiene.
* Asesorar sobre la política de compras en contacto con otros departamentos a la hora de contactar con proveedores de cosméticos, materiales y consumibles.
* Garantizar la calidad de los servicios del establecimiento y la correcta atención al cliente.
* Atención personalizada al cliente, gestión de la agenda de servicios y citas.
* Participación en la estrategia de comunicación y promoción del negocio.
* Recabar información sobre la situación del sector a fin de desarrollar e integrar nuevos servicios, técnicas, maquinaria, etc.
* Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería.
Qué ofrece la empresa :
* Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.
* Trabajar en una compañía estable y reconocida.
* Trabajar en una zona emblemática como es Benalmádena.
Estudios mínimos :
Máster en Hotel, Health and Spa Management.
Nivel de idiomas :
Nivel alto de inglés y alemán según se requiera, otros.
Conocimientos informáticos :
Nivel alto de ofimática, programas de gestión hotelera e internet.
Competencias :
Sociabilidad, resolución de problemas, toma de decisiones, excelencia, orientación a resultados, planificación y organización.
Experiencia laboral :
1-3 años.
Requerimientos :
Conocimiento en tratamientos estéticos, terapias manuales, cosmetología e hidrología.
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