Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales.
Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de nuestros principales clientes, un prestigioso grupo internacional líder en el campo de la tecnología aplicada al negocio de calefacción y ventilación, un/a gestor/a de atención al cliente.
Funciones principales:
* Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC).
* Atención multicanal (teléfono, mail, chat, etc.).
* Asesoramiento y venta consultiva en los casos que proceda.
Se ofrece:
* Contrato laboral directamente con la empresa: contrato eventual + posterior conversión a indefinido.
* Incorporación inmediata.
* Jornada laboral completa de 39h semanales en franja horaria de Lunes a Viernes de 8h a 21h.
* Horario partido o de tarde.
* Salario según convenio categoría teleoperador/a especialista.
* Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.
* Trabajo presencial junto al metro Suanzes.
Requisitos:
* Experiência demostrable en atención telefónica al cliente en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o campos relacionados.
* Manejo informático, experiência en gestión multicanal.
* Buena capacidad de comunicación.
* Excelencia telefónica.
* Habilidades interpersonales.
* Disponibilidad de incorporación inmediata.
Esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato de relevo
Duración del contrato:
3 meses
Salario:
15.000,00€-18.000,00€ al año
Horario:
De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias:
Plus domingos y festivos
Preguntas para la solicitud:
* ¿Tienes experiência en atención al cliente en call center?
* Describe brevemente tu experiência en puesto similar al ofertado.
* ¿Tienes conocimientos de climatización y/o ventilación?
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
#J-18808-Ljbffr