Restalia Holding 100 Montaditos, Cerveceria La Surena, The Good Burger, Panther y Pepe Taco es la compania espanola lider en restauracion organizada y creadora de marcas que revolucionaron el sector. Lleva mas de 20 anos innovando en la hosteleria y el ocio, introduciendo conceptos nuevos que han triunfado en el mercado.El talento de personas como tu hace que seamos cada vez mas grandes en todos los aspectos queremos conocerte! Si quieres formar parte de nuestro equipo interno inscribete en nuestra oferta de empleo.Te estamos buscando!!! Sumate a nuestro equipo.Formando parte del equipo de Call Center de los Servicios Corporativos de la Compania, desde donde se atiende y asesora a clientes, franquiciados y proveedores, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Atencion al Cliente, que llevara a cabo funciones como:Comunicacion directa y bidireccional con franquiciados: asesoramiento, procedimientos, dudasRecepcion, registro, gestion y resolucion de incidencias.Atencion e informacion a usuarios por diferentes vias (telefono, mail, web, RRSS)Otras tareas asociadas al puesto.Requisitos:Experiencia previa de al menos 1 ano llevando a cabo funciones similares a las descritas en la oferta: atencion al cliente por diferentes vias, gestion y resolucion de incidencias, seguimiento, reportes, etc.Muy valorable contar con experiencia previa en restauracion / hosteleria.Muy valorable contar con un nivel alto de ingles, siendo un plus aportar un buen nivel de portugues.Alta capacidad de comunicacion.Persona organizada, orientada al cliente y a resultados.Valorable conocimiento de CRM Dynamics.Se ofrece:Posicion estable, con contrato indefinido.Incorporacion a compania en pleno proceso de expansion internacional.Jornada completa, con turnos rotativos de lunes a viernes, mas 1 o 2 sabados de trabajo al mes (rotando con resto de equipo).Posicion 100% presencial, oficina en Pozuelo de Alarcon.Incorporacion inmediata.En nuestro proceso de seleccion, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades para todos/as los/as candidatos/as, sin importar sus caracteristicas personales. Buscamos construir un equipo diverso e inclusivo, promoviendo un entorno laboral en el que cada individuo tenga igualdad de acceso y pueda alcanzar su maximo potencial profesional.