Trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas.
Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos.
Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores.
Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad!
Podrás formar parte de nuestro equipo de EVENTOS Y GRUPOS como Coordinador Senior de Eventos y Grupos (H / M / D) en nuestra Sede Central (Madrid).
Algunas de tus principales funciones serán:
1. Gestión de Propuestas y Seguimiento: Elaborar y enviar propuestas de precios para eventos y grupos asignados por clúster / hotel (MICE, LEISURE y TTOO), y realizar el seguimiento necesario para asegurar los ingresos y cumplir los objetivos del área.
2. Control de Reservas y Coordinación Interna: Supervisar las reservas de eventos y grupos en el sistema para asegurar la correcta segmentación y precios, siguiendo los procedimientos del área, y coordinar con los hoteles para la operativa.
3. Análisis de Ingresos y Plan de Acción: Analizar periódicamente los ingresos por hotel y clúster en reuniones semanales, asegurando que se alineen con el presupuesto del área. Coordinar con el Jefe / Supervisor para elaborar planes de acción correctivos si es necesario, garantizando el cumplimiento de los objetivos.
4. Seguimiento y Contratación: Elaborar contratos incluyendo condiciones de pago y políticas de cancelación según las directrices del área, además de la emisión de facturas proforma, seguir la firma del contrato y la recepción del primer depósito, y transferir la información a la operativa del hotel.
5. Gestión de Links para Reservas Grupales: Coordinar la emisión de links de reservas grupales de pago individualizado (bodas, cursos, congresos). Controlar la disponibilidad, seguir la fecha de validez, emitir el listado de reservas y transferir la información al hotel para vincular las reservas al código del link.
6. Gestión de Relaciones de Calidad con Clientes e Internamente: Mantener una excelente relación con los clientes de eventos y grupos, y coordinar con las áreas operativas de los hoteles y la central para asegurar una ejecución impecable de los eventos.
Algunos buscan un mundo mejor, otros lo crean!
Aspectos que necesitamos que tengas:
1. Imprescindible: estar en disposición del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
2. Imprescindible: nivel alto de inglés (C1).
3. Experiencia previa en Atención al cliente.
4. Experiencia como Comercial.
5. Nivel avanzado de Ofimática: Office365.
6. Manejo previo de PMS Opera (ORACLE) Sales & Catering.
7. Valorable un segundo idioma.
¿Qué te ofrecemos?
1. Contrato de Fomento de Empleo (1 año) con Posibilidad de Indefinido.
2. Salario competitivo según perfil (fijo + variable).
3. Buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceso a formación continua a cargo de la empresa.
4. Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana.
5. Jornada completa con horario flexible de lunes a jueves y jornada intensiva en verano y Navidad.
6. Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada.
7. Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION.
¿Quiénes somos?
Somos la primera cadena del sector en obtener el Sello Europeo de Excelencia EFQM 600+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad.
¿Quieres saber más? Pues sigue leyendo.
En ILUNION tenemos un propósito: ¡Construir un mundo mejor con todos/as incluidos/as! Nuestros empleados son el verdadero motor de lo que hacemos y son ellos los que proporcionan toda la energía para que la maquinaria de nuestro gran grupo funcione.
ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas.
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