Empresa del sector Contact Center busca un/a teleoperador/a con finlandés e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción. La empresa está ubicada en Las Palmas de Gran Canaria. La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones:
- Prestación de servicios de conserjería: Asistencia personal para información y reservas instantáneas con recomendaciones rápidas.
- Proporcionar información y responder a reclamaciones: Resolución de dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado.
- Respuesta a llamadas de emergencia: Los vehículos envían datos de accidentes al centro de monitorización, que contacta con los ocupantes y coordina las medidas necesarias.
- Coordinar la Asistencia en Carretera: Ayuda en averías o accidentes con transmisión de datos al centro de servicio para su análisis.
- Seguimiento de vehículos robados: Ayuda a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.
- Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.
- Buscamos a una persona responsable y proactiva.