Buscas una oportunidad de trabajo estable con un ambiente laboral positivo? El grupo Adecco está buscando a un Técnico/a HELP DESK L2 para trabajar en una empresa ubicada en la zona de Mercamadrid.
Funciones y Responsabilidades
* Gestión de Incidencias: atender y resolver problemas técnicos relacionados con los equipos de la empresa.
* Mantenimiento preventivo: realizar tareas de mantenimiento regular para evitar fallas en impresoras, CCTV, UPS y otros equipos.
* Gestión de usuarios: configurar y administrar cuentas de acceso para los empleados, así como gestionar el correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
* Revisión y configuración de seguridad: verificar y actualizar la configuración de antivirus y copias de seguridad para garantizar la seguridad de los datos de la empresa.
* Instalación y configuración de sistemas operativos: instalar y configurar Windows, impresoras, dispositivos móviles y otros periféricos.
* Soporte telefónico: proporcionar soporte técnico remoto a los empleados y resolución de incidencias.
* Formación y documentación: elaborar manuales de formación y guías para los empleados.
Requisitos del Cargo
* Grado en Informática o Ingeniería en Sistemas.
* Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
* Nivel de inglés B1.
* Conocimientos en sistemas Wintel.
* Experiencia en herramientas de copia de seguridad (Veeam Backup).
* Conocimientos en Citrix Xenapp y MS RDS (se valorará).
* Otros conocimientos: Sistemas Operativos Windows desktop y Server.
Competencias Requeridas
* Habilidades de comunicación efectiva.
* Iniciativa, flexibilidad, proactividad y responsabilidad.
* Capacidad de solución de problemas.
Se ofrece: contrato indefinido, salario entre 22.000€ y 24.000€ brutos al año, horario de 8 a 17hs de lunes a viernes y de 8 a 15hs los sábados, trabajo presencial en Vallecas (zona de Mercamadrid), posibilidad de viajar y disponibilidad para realizar guardias retribuidas.