¡Únete al equipo de Conversia como Agente Telefónico!
En Conversia, buscamos un/a Agente Telefónico con al menos 1 año de experiencia para formar parte de nuestro equipo en el Departamento de Atención al Cliente.
¿Qué harás en este puesto?
Tu misión será ofrecer una atención personalizada y de calidad tanto a clientes internos como externos, escuchando sus necesidades y brindándoles soluciones adaptadas a su situación.
Tus responsabilidades principales serán:
* Gestionar la atención telefónica a clientes internos y externos.
* Resolver incidencias y peticiones a través de una plataforma de ticketing.
* Manejar diferentes herramientas informáticas y aplicativos, ya que trabajamos con un alto volumen de gestión digital.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato estable y posibilidades reales de desarrollo profesional.
* Horario flexible:
* Lunes a jueves: 8:30 a 16:30.
* Viernes: 8:00 a 15:00.
* Guardias algunos días al mes (lunes a jueves: 9:00 a 17:30).
* Horario de verano (segunda quincena de julio y agosto): 8:00 a 15:00.
* Salario: 16.400 € brutos + 10 % de bonus anual.
* Beneficios únicos:
* 2 días de teletrabajo semanales tras adquirir fluidez en el puesto.
* Fisioterapeuta en la oficina.
* Fruta fresca gratuita.
* Ayudas a guardería y transporte.
* Formación continua en Atención al Cliente.
* Un ambiente laboral excelente donde se fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año).
* Conocimientos avanzados en ofimática.
* Capacidad para gestionar un entorno dinámico y centrado en el cliente.
Si eres una persona empática, con habilidades de comunicación y ganas de crecer en un entorno profesional, ¡te estamos esperando!
¡Envía tu candidatura y forma parte de Conversia, donde valoramos el talento y el trabajo en equipo!
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