JOB DESCRIPTION
"Você impacta o dia a dia de milhares de brasileiros"
Estamos em busca de profissionais talentosos, que a partir da confecção dos documentos de RG e CNH, impactarão grande parte da população. A área operacional da Valid, a qual chamamos de sites, é responsável pela emissão de CNHs e RGs em mais de 14 estados brasileiros, nos tornando a maior emissora de documentos do Brasil. Aqui você será responsável pela confecção desses documentos, garantindo o padrão de qualidade e segurança.
Trabalhar em equipe é fundamental para garantir a eficiência dos processos e a conquista dos objetivos organizacionais. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante e a chance de fazer a diferença, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.
Se identificou? Venha dizer #souvalid
Conheça nossas oportunidades de trabalho, caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário;
2. Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.);
3. Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;
4. Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
5. Atender a fila de chamados nível 1;
6. Controle de estoque e chamado;
7. Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1.
8. Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução, reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto;
9. Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
10. Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;
11. Conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
12. Pacote Office;
13. Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;
14. Desejável conhecimento em cabeamento estruturado e noções de redes.
ADDITIONAL INFORMATION
Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08:00 ás 17:48h
Você impacta o dia a dia de milhares de brasileiros
A área operacional da Valid (mais conhecida como "Sites") é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país
Isso faz da nossa empresa a maior emissora de documentos do Brasil Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança
Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.
Vem dizer #souvalid
Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.