Misión del Puesto: Responsable de la gestión y desarrollo de las cuentas clave de la compañía en la Zona Norte (Nielsen Zona 6: Álava, Guipúzcoa, Vizcaya, Navarra, Cantabria, Burgos, Palencia y La Rioja), a través de los canales de Horeca, mayoristas y retail. El objetivo principal es maximizar las ventas, la rentabilidad y la cuota de mercado, estableciendo relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes clave.
Responsabilidades Principales:
* Gestión y Desarrollo de Cuentas Clave:
o Identificar, priorizar y gestionar las cuentas clave existentes y potenciales en la Zona Norte, en los canales de horeca, mayoristas y retail.
o Desarrollar e implementar planes de cuenta estratégicos y personalizados para cada cliente clave, alineados con los objetivos comerciales de la compañía.
o Negociar acuerdos comerciales, promociones y condiciones de venta con los clientes clave, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos.
o Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas clave, analizando resultados, identificando oportunidades de crecimiento y proponiendo acciones correctivas si es necesario.
* Relación con el Cliente:
o Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con los interlocutores clave de los clientes (compras, marketing, logística, etc.).
o Actuar como el punto de contacto principal entre la compañía y las cuentas clave, asegurando una comunicación fluida y eficaz.
o Comprender en profundidad las necesidades, objetivos y estrategias de los clientes para ofrecer soluciones a medida y de valor añadido.
o Resolver de manera proactiva cualquier problema o incidencia que pueda surgir con los clientes.
* Desarrollo de Negocio:
o Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de la Zona Norte y los canales asignados.
o Presentar propuestas comerciales atractivas y convincentes a clientes potenciales.
o Participar en ferias, eventos y otras actividades comerciales relevantes para la zona.
* Análisis y Reporting:
o Realizar un seguimiento y análisis de las ventas, márgenes y cuota de mercado en la zona asignada.
o Elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial, resultados y previsiones de ventas.
o Mantener actualizada la información de los clientes y las actividades comerciales en los sistemas CRM de la compañía.
* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía (marketing, logística, financiero, etc.) para garantizar la correcta ejecución de los planes de cuenta y la satisfacción del cliente.
* Compartir información relevante del mercado y de los clientes con el equipo comercial.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Key Account Manager o gestión de grandes cuentas en el sector de la alimentación.
* Imprescindible conocimiento y experiencia trabajando con los canales de horeca, mayoristas y retailers en la Zona Norte.
* Valorable experiencia y/o conocimiento de personas que trabajen o hayan trabajado en empresas de la industria alimentaria similar de la zona.
* Habilidades demostradas de negociación, comunicación, planificación y organización.
* Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Sobre la posición:
Tipo de contrato: FULL_TIME
Área: Desarrollo de Negocio
Banda salarial: Coche + bonus de 10k
Tipo de trabajo: Híbrido
Nivel de experiencia: Manager Senior
Referencia: 9I9PL0-87412638
Fecha de publicación: 9 de abril de 2025
Consultor/a: Gorka Vidorreta
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