OLIVIA HOTELS está en la búsqueda de un/a director/a para la gestión de dos Hoteles ubicados en Palma de Mallorca.Reportando directamente a la dirección general realizará las siguientes funciones:- Persona organizada y meticulosa con clara vocación al cliente, con capacidad de análisis de situación de conflictos con los clientes y don de gentes.- Atención al cliente y proveedores- Gestión y supervisión del personal - Planificar, organizar, coordinar y supervisar las actividades de todos los departamentos asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes y los estándares de calidad establecidos por la compañía- Gestión económica siempre coordinado con la dirección general- Asegurar la satisfacción del cliente y gestión de calidad del hotel, realizar un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena - Recopilar y analizar la información importante para elaborar propuestas de mejoras y planes de acción para potenciar la calidad del servicio- Otras tareas propias del puesto Requisitos: - Licenciado en Hostelería y Turismo o similar- Experiencia demostrable como mínimo de 4 años en el mismo puesto- Buen nivel de inglés e alemán. (requisito indispensable)- Habilidades de liderazgo, comunicación, resolutivo/a, planificación y organización- Capacidad de negociación y orientación a resultados Ofrecemos: - Incorporación inmediata- Contrato indefinidoSalario según valía (no se descartarán candidaturas por este motivo)