Descripción:
Con reporte directo a la responsable de unidad de negocio, la persona designada será la responsable de la gestión operativa derivada de la actividad del alquiler vacacional en Islas Canarias: carga y optimización de producto, organización de llegadas y salidas, previo a la llegada del cliente contacto con el mismo ya sea cliente final o representante de alguno de los tour operadores representados por W2M, atención de peticiones especiales y emergencias, coordinación con proveedores, seguimiento de comentarios y reacciones del cliente posterior a su viaje.
1. Preparación y gestión de check-ins / check-outs
2. Carga y optimización de producto
3. Atención de emergencias o cuestiones relacionadas con la estancia de los clientes durante la misma
4. Coordinación de proveedores
5. Coordinación con equipo de administración y finanzas
6. Seguimiento de comentarios o reacciones post-travel
Requisitos:
Experiencia Mínima en gestión y operativa de Alquiler Vacacional: 3 años
Conocimientos y Habilidades:
1. Conocimiento de las bases del negocio de Alquiler Vacacional
2. Atención al cliente
3. Habilidades comunicativas
4. Mantenimiento de relaciones comerciales
5. Sistemas de gestión y Ofimáticos
6. Inglés nivel profesional
7. Se valorarán otros idiomas
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