Este es el reto
En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Digital Workplace Specialist y sé parte de esta transformación.
Sobre el equipo y su impacto
Ser parte de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón.
Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable.
Motivos por los que ser un #Minsaiter:
En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos:
Entorno humano y retador:
* Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.
* Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
* Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.
Conciliación y Flexibilidad:
* Modelos de trabajo adaptados:
100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
* Flexibilidad horaria.
Desarrollo Profesional:
* Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial
* Formación continua con acceso gratuito a UDEMY.
Condiciones Competitivas:
* Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
* Seguro de vida.
* Acceso a planes de retribución flexible:
tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.
Bienestar Integral:
* Programa de bienestar:
acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.
Lo que harás con nosotros
+ Serás un experto/a en Digital Workplace usando tecnologías punteras.
+Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
+Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación
Responsable de Servicio de Puestos de Trabajo con mas de 5 años de experiencia en:
✔ Experiencia en gestión y administración de entornos Citrix (XenDesktop, XenApp, Citrix Cloud, NetScaler).
✔ Conocimientos avanzados en arquitectura VDI y virtualización de aplicaciones.
✔ Administración de Windows 10/11 y Windows Server en entornos corporativos.
✔ Gestión de plataformas de parches y actualizaciones (WSUS, SCCM, Intune, etc.).
✔ Conocimiento en herramientas de gestión del puesto de trabajo (MDT, GPOs, perfiles móviles, FSLogix).
✔ Experiencia en monitorización y optimización del rendimiento en entornos Citrix.
✔ Conocimientos en automatización y scripting (PowerShell, Python, etc.).
✔ Familiaridad con soluciones de seguridad en el puesto de trabajo (antivirus, cifrado, control de accesos).
✔ Experiencia con herramientas de gestión de tickets y SLAs (ServiceNow, Remedy, etc.).
✔ Conocimientos básicos de redes y seguridad en entornos virtualizados.
Gestión del Servicio y Habilidades
✔ Gestión financiera del servicio, incluyendo presupuestación, control de costes y optimización de recursos.
✔ Gestión de cliente externo, garantizando el cumplimiento de contratos, SLAs y niveles de servicio acordados.
✔ Presentación de resultados y elaboración de informes de rendimiento del servicio, KPIs y métricas clave para dirección y clientes.
✔ Desarrollo de negocio, identificando oportunidades de mejora y ampliación de servicios para clientes actuales y nuevos.
✔ Diseño de soluciones y ofertas, adaptadas a las necesidades del cliente y alineadas con la estrategia de la empresa.
✔ Negociación comercial con clientes y proveedores, asegurando acuerdos rentables y sostenibles.
✔ Experiencia en gestión de servicios IT (ITIL, gestión de incidencias, problemas y cambios).
✔ Capacidad para definir y mejorar procesos IT en el área de puestos de trabajo y virtualización.
✔ Habilidad para gestionar equipos técnicos y coordinar con otros departamentos IT.
✔ Capacidad de interlocución con clientes internos y externos para alinear soluciones con necesidades de negocio.
✔ Orientación a la mejora continua y optimización de costes en infraestructura VDI.
✔ Capacidad de liderazgo y resolución de problemas en entornos críticos.
Formación y Certificaciones Deseables
✔ Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
✔ Certificaciones en Citrix (CCP-V, CCE-V).
✔ Certificaciones en Microsoft (MCP, MCSA, MS Azure Virtual Desktop).
✔ Certificación ITIL Foundation o experiencia en entornos ITIL.
✔ Formación en herramientas de automatización y scripting (PowerShell, Ansible, Terraform).
✔ Conocimientos en gestión financiera IT y modelos de costes en servicios de infraestructura.
✔ Formación en negociación y gestión comercial aplicada a servicios IT.
* Idiomas:
* Inglés avanzado (deseable).
* Portugués (valorable).
* Residencia:
* Residencia en Madrid o disponibilidad para cambio de residencia.
Ofrecemos:
* Ambiente Colaborativo:
Formarás parte de un equipo innovador, orientado a la transformación y optimización de servicios TI.
* Desarrollo Profesional:
Oportunidades de desarrollo continuo y capacitación en tecnologías y metodologías emergentes.
* Proyectos de Transformación:
Participación en proyectos clave que impulsarán la mejora y eficiencia de servicios TI en toda la organización.
* Flexibilidad y Movilidad:
Posibilidad de residir en Madrid y trabajar en un entorno con oportunidades de desarrollo local.
Te invitamos a unirte a nuestro equipo y a formar parte de una empresa en constante evolución
Esperamos recibir tu solicitud y conocer más sobre cómo puedes contribuir a nuestro éxito.
Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.