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Desarrollo • Lugo
Descripción del trabajo
En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo. Este rol se centra en la gestión de operaciones relacionadas con tarjetas de crédito.
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Nos centramos en la entrega de valor a nuestros clientes de forma proactiva y estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestro equipo.
Tenemos oficinas en España y Reino Unido, y trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.
Sobre el perfil
Buscamos un profesional con al menos 3 - 4 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el sector bancario.
Funciones :
* Validaciones de procesos de tarjetas E2E.
* Conciliaciones.
* Gestión de proyectos multidisciplinarios para distintas geografías.
* Validar el flujo completo de transacciones realizadas con tarjetas, asegurando que los procesos sean consistentes y estén alineados con las políticas del banco.
* Detección y prevención de fraudes.
* Resolución de disputas.
* Conocimiento operativo de Tarjetas de Crédito y Débito (circuitos-flujos operativos-contables).
* Conocimiento funcionalidad de Tarjetas (a nivel operativo).
* Experiencia en implementación y operación de modelos de control.
* Experiencia en conciliaciones (conocimiento de herramientas de reconciliación).
* Experiencia en medios de pago, tareas operativas de BAU, KPIs, SLA.
* Nivel de inglés avanzado (B2 / C1).
Mejor si tienes...
* Afán de superación.
* Empatía y capacidad de trabajo en equipo.
* Capacidad de aprendizaje rápido.
* Orientación al cliente.
Ofrecemos :
* Salario competitivo, ajustado a la experiencia aportada.
* Formación gratuita para impulsar tu crecimiento profesional.
* Clases de inglés gratis según tu nivel.
* Participación en proyectos diversos con un enfoque internacional, en un sector en constante crecimiento.
Lugar : Madrid (HÍBRIDO : 2 días en la oficina y 3 teletrabajo)
Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con un excelente ambiente de trabajo.
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