Seleccionamos para incorporar en la plantilla de uno de nuestros clientes, un perfil de RESPONSABLE DE SERVICE DESK con al menos 5 años de experiencia, para formar parte de un servicio ubicado en Madrid de alcance internacional.
RESPONSABILIDADES:
* Responsable de equipo
* Evolución de la plataforma
* Mantener actualizada documentación de la plataforma
* Soporte en diseño y seguimiento de proyectos
* Gestión del equipo en modo Servicio
* Enlace entre usuario final y entre los distintos técnicos
* Priorización de tareas
* Gestión de presupuestos
* Virtualización de escritorios / Escritorios en Cloud
REQUISITOS:
* Al menos 5 años de experiencia en un rol similar
* Amplio conocimiento técnico
* Habilidades de comunicación y liderazgo
* Orientado al cliente
* Trabajo en equipo
* Gestión de Servicio
* Inglés avanzado
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