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Hace 7 días
Descripción del empleo
A quien no le gusta el ambiente Hippie? Si además este ambiente lo puedes encontrar en el Hotel de moda Bikini Island en el Puerto de Sóller, esta es tu oportunidad: 114 habitaciones, un concepto sólo para adultos, 2 bares, 1 famoso restaurante NENI. ¡Bienvenido a Bikini!
A lo largo de nuestra temporada, tú y los miembros de tu equipo crearéis innumerables, pero individuales, primeras y últimas impresiones para cada huésped. Desde una bienvenida realmente cálida, con abundantes momentos WOW elegidos cuidadosamente, hasta una despedida sincera, que invita a volver muchas veces. Debes ser un anfitrión genuino, dispuesto y capaz de mostrar a nuestros huéspedes y al equipo por qué #LIFEISBETTERINBIKINI.
Con una comunicación transparente, eficiente y rápida, garantizando un funcionamiento diario impecable, siempre atento a las mejoras. Además, serás un maestro de la organización y de los números.
Responsabilidades
* Gestionar la operación diaria sin problemas y mejorar nuestros estándares de alta calidad.
* Desarrollar e implementar nuevos procesos y crear y vender nuevas experiencias para los huéspedes.
* Ser un anfitrión/a: estar presente para nuestros huéspedes y superar sus expectativas.
* Ser un líder de equipo: mentalidad práctica, horarios de trabajo, formación del personal, motivación.
* Ayudar al Director de Recepción en la gestión estratégica y operativa de la Recepción de Bikini.
* Reportar al Director de Recepción, al Director de Operaciones y al Director General.
* Mantenerte informado y compartir toda la información relevante con tu equipo.
Requisitos
* Experiencia en la dirección de un equipo de Front Office.
* Sólidos conocimientos del departamento de reservas.
* Español fluido, dominio del inglés y el alemán.
* Ser buen comunicador/a y organizador/a.
* Sentirse y actuar con responsabilidad.
¡Consigue un trabajo mejor más rápidamente!
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