¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Consultor/a de Genesys Engage con conocimientos de Genesys Cloud para integrarse dentro de nuestro equipo para uno de nuestros clientes 100% remoto.
Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia de al menos 2 años en la administración de plataformas Contact Center Genesys Engage.
* Expertise en el conjunto de tecnologías Genesys (Genesys Cloud).
* Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales.
* Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.
* Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura).
¿Qué ofrecemos?
* 100% REMOTO
* 🚙🏖Como mejora al convenio y reconocimientos de la fidelidad del empleado, en Profile aplicamos el nº de vacaciones de acuerdo a la antigüedad de cada persona: Cada año (hasta 3) se le sumará un día de vacaciones.
* 🧗♂️Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.
* 🕑Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar.
* 💰Plataforma de gamificación de Profile Play.
* 💫Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería).
* 🎁Regalos: Lote de Navidad / Cheque Regalo por el día de tu cumpleaños / Sorteos exclusivos.
* 🤹♀️Team Buildings ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!
* 🔎Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos.
* 📚 Formación a medida.
¿Hablamos?🤗☎️