Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante compañía ubicada en la zona Castellana.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas
· Soporte y atención de incidencias reportado en herramienta de ticketing.
· Gestión de telefonía, terminales móviles, telefonía IP y otras labores asociadas al puesto que puedan surgir.
· Gestión de garantías de impresoras y ordenadores.
· Movimientos de equipos, cableado de nuevos puestos de trabajo, cambios de componentes en ordenadores y upgrades de los mismos, sustituciones en caso de avería.
· Maquetación de imágenes en portátiles con SCCM.
· Migración de versiones de Windows, Office y programas corporativos.
· Poner audiovisuales en salas de reuniones y preparar videoconferencias.
Requisitos
Mas de 7 años de experiencia en sector IT:
Entornos Microsoft, Windows 10,11, Office 2016. Office365
Maquetación de equipos y migraciones, conocimientos básicos de red.
Resolución de todo tipo incidencias tanto de Software como Hardware y periféricos.
Inglés fluido (oral y escrito), muy valorable.
Beneficios
Mas de 7 años de experiencia en sector IT:
Entornos Microsoft, Windows 10,11, Office 2016. Office365
Maquetación de equipos y migraciones, conocimientos básicos de red.
Resolución de todo tipo incidencias tanto de Software como Hardware y periféricos.
Inglés fluido (oral y escrito), muy valorable.
Sobre nuestra compañía:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?