2º Jefe/a Recepción en H10 Playa Meloneras Palace
H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en Meloneras (Gran Canaria).
Sus principales funciones serán:
1. Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
2. Técnicas de Upselling y Crosselling.
3. Planificación de horarios.
4. Resolución de quejas y sugerencias.
5. Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo (QH10 - ISO9001).
Requisitos:
1. Estudios relacionados con la posición.
2. Experiencia mínima de 3 años en recepción en hoteles de 4-5*.
3. Imprescindible Inglés. Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
4. Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa, habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
5. Experiencia previa como gestor de equipos.
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