La posición consiste en brindar asistencia técnica remota a clientes que enfrentan incidencias con sus servicios contratados. El candidato seleccionado deberá mantener una base de conocimiento sobre nuestros productos para proporcionar información precisa y oportuna a los clientes. Además, será responsable de gestionar incidencias y consultas relacionadas con los servicios ofrecidos, así como realizar otras gestiones administrativas necesarias.
Características del cargo:
* Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades de los clientes
* Oportunidad de formación continua para mejorar habilidades y conocimientos técnicos
El idealizado candidato debe ser capaz de trabajar de manera autónoma, resolver problemas complejos y comunicarse efectivamente con los clientes y el equipo de apoyo. Si buscas un desafío profesional y oportunidades de crecimiento, este es tu lugar.