En Sumcab nos gustan los retos. Somos especialistas en el diseño, fabricación y suministro de cables especiales de máxima calidad. Ofrecemos soluciones para los mercados más diversos nacionales e internacionales. Acompañamos a nuestros clientes desde la ingeniería de proyecto hasta la ejecución del mismo y somos reconocidos como un referente mundial en la fabricación de cables en un entorno global que exige un producto de calidad.
Fruto de nuestro crecimiento necesitamos incorporar a un / una Técnico / a de sistemas para nuestro departamento de IT.
Qué retos tiene esta posición? :
1. Gestionar solicitudes de usuarios con Freshservice
2. Escalar problemas complejos al administrador de sistemas
3. Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución
4. Instalación y configuración de software, hardware y redes
5. Configurar cuentas, permisos, credenciales y estaciones de trabajo
6. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas
7. Desarrollar conocimientos para formar al personal sobre nuevas tecnologías
8. Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica, manuales y políticas de TI
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