En Prosegur estamos buscando un perfil
Administrativo
para incorporarse en nuestro
Centro Administrativo Avanzado de Prosegur
(CAAP). La labor del equipo del CAAP es crítica: garantizar el cumplimiento de las obligaciones contables y asegurar que la contabilidad refleja la imagen fiel de la situación económica y financiera del Grupo.
¿Qué funciones realizarás?
Atender las incidencias a través de los diferentes canales de atención al usuario (telefónica, e-mail, ticketing), tanto para proveedores como para empleados, dando un soporte de atención de calidad, cumpliendo los objetivos marcados y gestionando la incidencia en tiempo y forma Utilizar las diversas herramientas para la gestión de incidencias, tales como ERP EBS, Cloud, PRODOC (gestor documental), Fresh Service (nuestra herramienta de ticketing)
¿Qué buscamos de ti?
Principalmente queremos incorporar a personas comprometidas, con interés/pasión real por el análisis de datos y con muchas ganas de aprender en un entorno retador como Prosegur. Además:
Experiencia de
al menos 1 año en atención al cliente, tanto físicamente (trato cliente directo) como vía telefónica (ejemplo recepción de llamadas en centralita) Valorable: haber trabajado en el área de compras, pedidos, facturación a proveedores Imprescindible buen manejo de paquete Office (en concreto buen manejo de Excel) Valorable conocimiento de otras aplicaciones informáticas como ERP ORACLE, SAP … Valorable: formación profesional en Administración o Contabilidad o Bachiller Imprescindible nivel medio-alto Portugues (con capacidad para mantener conversación para la resolución de incidencias). Valorable: Inglés
¿Qué te ofrecemos? Formación en el puesto y en las herramientas que se van a utilizar Posibilidad de teletrabajo 4 días a la semana Formar parte de un equipo internacional con presencia en 34 países Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral Participar en proyectos estratégicos y disruptivos Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa
Nuestro Propósito y nuestros Valores “Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS Tech. Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 34 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. ¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros