Técnico/a de soporte informático
Te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático, brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes en la zona de Sangüesa, Navarra.
Realizarás tareas como proporcionar soporte técnico a usuarios, resolver problemas relacionados con hardware y software, registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes.
* Funciones: Proporcionar soporte técnico a usuarios, resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
* Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema.
* Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico.
* Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento.
* Soporte en red.
Requisitos:
* Experiencia de un año en cargos similares.
* Experiencia en solución de incidencias primer nivel.
* Nivel medio/alto de inglés (B2).
Ofrecemos:
* Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo.
* Paquete de beneficios:
o Convenio propio.
o Hasta 25 días laborales de vacaciones.
o Día de asuntos propios.
o 16 horas adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares.
o Posibilidad de 12 o 14 pagas.
o Retribución flexible: cheque guardería y seguro médico privado.
o Ayuda al estudio de hijos.
Si estás buscando un desafío en un entorno dinámico, no dudes en unirte a nuestro equipo.
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