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Las Rozas de Madrid
A distancia
Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE)
Ubicación: Rozas de Madrid (Las), MADRID
Contrato: Contrato de trabajo indefinido
Vacantes: 1
Tipo de jornada: Jornada Completa
Tipo de contrato: Contrato de trabajo indefinido
Discapacidad
Certificado de discapacidad mín. del 33%.
Descripción del puesto
Horario de trabajo: Un puesto de 9 a 18:00 de L a V
Tipo de contrato: Indefinido
Salario bruto mes: 33000 brutos anuales en 14 pagas
Lugar de trabajo: Las Rozas de Madrid
Funciones y tareas
* Gestión de Incidencias planteadas desde el sistema de ticketing de clientes.
* Solución de problemas de forma remota (Redes, mal funcionamiento, caídas de servicio).
* Monitoreo proactivo del rendimiento del sistema para identificar problemas que conducen a errores que generan incidencias.
* Ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo remoto.
* Proporcionar asistencia técnica y capacitación si procede a los técnicos de campo sobre los productos de Sensormatic solutions instalados, de forma remota (Nivel 2).
Formación y requisitos
* Conocimiento informático: Nivel alto paquete office.
* Experiencia requerida: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Telecomunicaciones, Informática, IT, o similares.
* Se valorará favorablemente aportar conocimientos/formación/postgrado en redes CNNA/Cisco.
* Experiencia mínima de 2 años proporcionando soporte remoto en sectores similares.
* Conocimiento de los sistemas de red, TCP/IP, DHCP, POE, enrutadores, conmutadores, etc.
* Conocimiento de los sistemas operativos de escritorio y servidor de Microsoft Windows.
* Nivel de inglés alto, profesional capacitado para emplearlo en el desempeño de la función descrita.
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