En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo.
Estamos en búsqueda de un host para la recepción y bienvenida de todos los clientes al restaurante, así como la persona que gestiona el flujo de reservas vía telefónica, debiendo también facilitar el doblaje de las mesas con el montaje y el cobro de las mismas si hace falta.
Si tu fuerte es el trato con el cliente, eres una persona dinámica, alegre y disfrutas de tu trabajo, ¡sigue leyendo porque esta puede ser tu gran oportunidad!
Responsabilidades
* Posicionamiento en la recepción del local, para acompañamiento de los comensales a sus respectivas mesas. Recibir al cliente, acomodarlos en su mesa y, si surgiera algún problema, intentar moverlos a otra mesa sin que se descuadre la organización del resto de comensales.
* Atención telefónica de todas las llamadas que se reciban en el local, destinadas a la reserva de mesas.
* Supervisar las reservas online, comprobando disponibilidad de mesas a la vez que se atiende el teléfono.
* Confirmar todas las reservas, online y telefónicas, para comprobar la asistencia de los comensales al restaurante.
* Dependiendo de las necesidades del restaurante, deberá montar mesas, repasar cubiertos, levantar mesas, cobrar facturas, etc., con la idea de facilitar el doblaje.
* Supervisar la sincronización de tiempos de servicio.
Requisitos
* Experiencia: Mínima de 2 años como host.
* Otros: Disponibilidad para trabajar por turnos (tarde y noche) y fines de semana.
* Habilidades de comunicación.
Habilidades y Competencias Profesionales
* Energía y resistencia física.
* Buen nivel de comunicación.
* Rapidez y eficacia.
* Mantener la calma bajo presión.
* Buena presencia, planificación y organización.
* Protocolo, imagen y educación.
* Nivel alto de inglés.
* Conocimiento de Seven Rooms o similar.
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