Buscamos a un técnico de soporte para Nivel 2 con experiencia en redes IP, especialmente en Wireless y fibra óptica.
Funciones del puesto:
1. Resolución de incidencias de clientes finales escaladas desde el departamento de soporte de Nivel 1 vía ticket/email.
2. Apoyo remoto en la configuración final de equipos a técnicos/instaladores.
3. Análisis proactivo de la red para su correcto funcionamiento/mantenimiento.
Requisitos mínimos:
1. Conocimientos avanzados en redes TCP/IP.
2. Experiencia previa en entornos Wireless.
3. Experiencia previa en entornos FTTH.
4. Conocimientos en sistemas VoIP y configuración/provisionamiento de dispositivos ATA.
Poseemos:
* Contrato indefinido de 40 horas semanales.
* Salario competitivo según valía.
* Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
* Puesto estable para todo el año, no temporada.
Nuestra empresa:
Somos una empresa consolidada y con crecimiento sostenido desde su creación, donde lo más importante son las personas que la integran. Buscamos profesionales como tú para formar parte de nuestro equipo colaborativo y compartir conocimientos y experiencias.