Nous sommes un cabinet de chasse de tête et recrutons pour l’un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le marketing digital.Sa mission : connaître et anticiper les besoins de ses clients à chaque grand moment de leur vie pour les conseiller et les guider vers des choix éclairés et pertinents concernant leurs contrats d’énergie, forfaits mobiles et box Internet.Grâce à une équipe de plus de 1 000 experts de la relation client, répartis en France et à l’étranger, cette société identifie au quotidien les intentionnistes et leur propose les solutions les plus adaptées. Dans le cadre de son développement, elle recherche des talents souhaitant rejoindre l’aventure.Descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Support Technique, vos missions seront les suivantes :Assurer le support quotidien pour un centre d’appels (call center).Réaliser les tâches d’administration et d’exploitation des outils de production.Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures IT.Rédiger et maintenir à jour la documentation liée à la production et au système d’information (SI).Profil recherchéNous recherchons un(e) candidat(e) répondant au profil suivant :Une expérience d’au moins 1 an en tant que Chargé(e) de Support Technique.Maîtrise des technologies suivantes : Microsoft, matériel de téléphonie, SQL.Compétences en installation de postes.La connaissance de Hermès Net v5 serait un atout.Envie de contribuer au développement d’une marque forte et reconnue en France et en Espagne.Passionné(e), rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une bonne communication.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez une équipe à taille humaine, pleine d’ambition, et participez à son développement !