¿Quiénes somos?
Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación de TOP Employer 2024.
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante movimiento? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo de IT en nuestros servicios centrales de Denia.
Tendrás la responsabilidad de proporcionar soporte técnico a nuestras delegaciones y barcos, asegurando que todos nuestros sistemas funcionen sin problemas y ofreciendo soluciones rápidas y eficaces a cualquier incidencia tecnológica.
Responsabilidades:
* Ofrecer soporte técnico de primer nivel a los empleados en delegaciones y a bordo de los barcos.
* Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
* Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas operativos.
* Documentar incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.
* Colaborar con el equipo de TI para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.
* Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento.
¿Qué te ofrecemos?
En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros:
* Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).
* Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) repercutiendo en un ahorro fiscal.
* Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.
* Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.
* Otros beneficios sociales (Plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.)
* Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.
* Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados.
Si estás listo para embarcarte en una nueva aventura y contribuir a que nuestra operativa sea un éxito, ¡queremos conocerte!
Requisitos Mínimos:
* Formación de grado superior en Informática, Sistemas de Información o similar.
* Al menos 1 año de experiencia en un puesto de Helpdesk o soporte técnico.
* Habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
* Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
* Disponibilidad para desplazarse a diferentes delegaciones y barcos según sea necesario.
* Flexibilidad para turnos rotativos y realizar guardias.
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