Oxford Global Resources España está contratando para un importante cliente del sector farmacéutico. Estamos buscando un International Export Customer Service para unirse a su equipo de Customer service.Responsabilidades:Gestionar el procesamiento de pedidos internacionales a través de teléfono y correo electrónico, asegurando una entrada y manejo precisos en SAP.Coordinar los envíos y entregas con almacenes 3PL y proveedores de logística.Manejar los envíos de devoluciones y la gestión de reclamaciones para clientes de exportación.Responder a las consultas de los clientes tanto de partes externas como internas, priorizando las consultas relacionadas con la exportación.Optimizar el comportamiento de compra de los clientes para mejorar la planificación de pedidos y la eficiencia de la cadena de suministro.Supervisar el proceso de gestión de pedidos para distribuidores internacionales y clientes de terceros, asegurando un reabastecimiento fluido para las subsidiarias.Asegurar el cumplimiento de las regulaciones del comercio internacional al revisar y procesar pedidos de exportación (GDP, Incoterms, requisitos aduaneros).Requisitos:Al menos 4 años de experiencia en exportaciones, logística internacional y excelencia operativa dentro de las industrias farmacéutica o de salud del consumidor.Amplio conocimiento de las regulaciones internacionales farmacéuticas, GDP e Incoterms.Título en Cadena de Suministro, Comercio Internacional o un campo relacionado.Conocimiento avanzado de SAP y herramientas de gestión logística.Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a un equipo dinámico y trabajar en proyectos desafiantes y de alta tecnología, ¡te invitamos a postularte!¡Gracias y esperamos recibir tu solicitud!