¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Profile?
Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de software para desarrollo de Bots con 5 años de experiencia para integrarse dentro del equipo de uno de nuestros clientes, en un proyecto 100 % remoto.
Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología.
Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.
¿Qué harás?
Participarás en proyectos de desarrollo, entrenamiento y evolución de nuestros bots en canales de voz y texto con tecnología DialogFlow CX; y en el desarrollo y mantenimiento de flujos de comunicaciones en la herramienta Architect de Genesys Cloud.
Funciones:
1. Desarrollo y entrenamiento de bots (función principal).
2. Desarrollo de bots con tecnología Google DialogFlow CX.
3. Desarrollo de Google Cloud Functions.
4. Realización de escuchas y análisis de transcripciones para entrenar los bots y mejorar su eficiencia.
5. Desarrollo de Flujos de Comunicaciones.
6. Desarrollo y mantenimiento de Flujos de Comunicaciones en Genesys Cloud (Architect).
7. Integración de los Bots en los flujos de comunicaciones.
8. Análisis y diseño de soluciones.
9. Análisis de nuevas necesidades funcionales y problemáticas a resolver en colaboración con negocio, con el objetivo de plantear soluciones orientadas a producto que aporten valor.
10. Diseño técnico de las soluciones planteadas, para asegurar que se sigue la arquitectura definida y las buenas prácticas establecidas.
11. Elaboración y ejecución de planes de pruebas manuales que permitan validar las funcionalidades desarrolladas.
12. Investigación y desarrollo de tecnologías que permitan implementar pruebas automáticas para facilitar la regresión de la solución.
13. Redacción de documentación técnica y funcional del sistema.
Experiencias y conocimientos requeridos:
1. 5+ años experiencia en análisis de proyectos de desarrollo de software.
2. Experiencia en tareas de análisis y modelado de datos.
3. Experiencia en el diseño de la arquitectura de soluciones.
4. Conocimiento del ciclo de vida y calidad en el desarrollo de software.
5. Aproximación Ágil para el desarrollo de funcionalidades.
6. Conocimientos de Dialogflow CX.
7. Conocimientos de Google Cloud Functions.
8. Conocimientos de Node.js.
9. Conocimiento del marco de trabajo Scrum.
Conocimientos valorables:
1. Conocimientos de API Rest.
2. Conocimientos de Genesys Cloud Architect.
3. Experiencia en la creación de informes con Power BI y Looker Studio.
4. Conocimientos de desarrollo sobre la plataforma Java.
5. Experiencia en el diseño y gestión de bases de datos relacionales y no relacionales.
6. Conocimientos sobre testing automático (unitario, integración, end2end...).
Idiomas:
1. Imprescindible capacidad de leer textos técnicos en inglés.
2. Valorables: Nivel de inglés Advanced, Nivel de francés DELF B2.
Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo:
1. Garantizamos el equilibrio trabajo-vida.
2. Disponemos de teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y meses de verano y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as.
3. Tendrás acceso a formación continua y planes de carrera personalizados.
4. Fomentamos tu aprendizaje continuo con formaciones internas y ayudas para certificarte.
5. Disponemos de retribución flexible.
6. Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack.
7. Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación.
8. Celebramos tu cumpleaños regalándote un cheque regalo de Amazon y te acompañamos en los momentos más especiales de tu vida con muchas otras sorpresas.
9. Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices.
10. Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
¡Conócenos! Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida.
Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión.
Contáctanos y ¡te lo contamos!
Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.profile.es. Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.es/politica-de-privacidad/
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