¿Te apasiona la hostelería y quieres crear experiencias memorables?
¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y orientado al cliente?
Si es así, ¡queremos que te unas a nuestro vibrante equipo del Hotel METT Marbella - Estepona como Front Office Supervisor!
¿Por qué unirse a nosotros?
* Forme parte de un hotel de prestigio: Trabaja en un hotel de renombre que se enorgullece de la excelencia y el lujo.
* Compensación Competitiva: Disfrute de un salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.
* Oportunidades de crecimiento profesional: Acceda a vías de desarrollo y promoción profesional.
* Entorno de trabajo dinámico: Colabore con un equipo apasionado y solidario.
Su función:
* Seguridad y Cumplimiento: Siga las políticas de seguridad de la empresa para garantizar un entorno seguro. Reporte accidentes laborales o condiciones inseguras al gerente/supervisor.
* Relaciones con los Huéspedes: Anticipe y aborde las necesidades de los huéspedes de manera profesional y oportuna. Dé la bienvenida a cada huésped con una sonrisa y un saludo amistoso. Use procesos específicos de la marca para resolver problemas y generar confianza.
* Comunicación y Colaboración: Hable con los huéspedes y compañeros de trabajo utilizando un lenguaje claro y profesional. Coordine tareas con otros departamentos para garantizar eficiencia. Escuche y responda a las sugerencias de los empleados para mejorar el servicio.
* Asistencia a la Gestión: Asegure que los empleados reciban capacitación en valores fundamentales, roles y aspectos técnicos. Motive a los empleados a dar lo mejor de sí mismos y aporte ideas para posibles mejoras. Supervise y controle el desempeño del personal para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Lo que buscamos:
* Experiencia: Experiencia previa en un departamento de Recepción o Front office orientado al sector hotelero.
* Habilidades: Gran capacidad de organización, comunicación y multitarea.
* Atributos: Profesional, accesible y altamente motivado, con un gran ojo para los detalles.
Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y formar parte de un equipo excepcional, ¡presenta tu candidatura ahora! Únete a nosotros en el Hotel METT Marbella - Estepona, donde tu talento y pasión por la hospitalidad serán celebrados y recompensados. ¡Estamos deseando darte la bienvenida a nuestro equipo!
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