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Client:
Befit Sports Club
Location:
Balearic Islands, Spain
Job Category:
Other
-
EU work permit required:
Yes
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Job Views:
3
Posted:
06.03.2025
Expiry Date:
20.04.2025
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Job Description:
Job Description
El Tomador de Pedidos y Cajero es responsable de brindar un servicio al cliente excepcional. Este rol incluye tomar pedidos con precisión, procesar pagos y garantizar un excelente servicio al cliente, promoviendo los principios de bienestar y un estilo de vida saludable. Además, debe responder preguntas de los clientes y ofrecer asesoramiento útil. También es fundamental mantener el restaurante limpio y organizado.
Responsabilidades y Expectativas Claves:
Toma de Pedidos
* Recibir a los clientes de manera cálida y profesional, reflejando un ambiente tranquilo y acogedor acorde con el entorno de bienestar.
* Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión, asegurándose de registrar cualquier preferencia o restricción dietética.
* Proporcionar descripciones detalladas del menú, incluyendo opciones enfocadas en el bienestar, para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
* Confirmar y repetir los pedidos para garantizar su precisión.
Caja y Procesamiento de Pagos
* Procesar pagos de manera precisa a través de sistemas POS, manejando efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago.
* Emitir recibos y llevar un registro de todas las transacciones.
* Asegurar la conciliación de caja y reportes de ventas al final del turno.
Interacción con los Clientes
* Atender consultas sobre los productos del menú, promociones y ofertas de bienestar.
* Resolver quejas o escalar problemas a los supervisores de manera rápida y profesional.
* Promocionar servicios adicionales de bienestar u opciones del menú cuando sea apropiado.
Higiene y Limpieza
* Mantener la limpieza en las áreas de caja y toma de pedidos, cumpliendo con los protocolos de higiene.
* Asegurar la correcta manipulación de alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de salud y bienestar.
Apoyo Administrativo
* Ayudar en el monitoreo de los niveles de inventario de insumos del área de atención, como menús, rollos de recibos y empaques.
* Apoyar la coordinación del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente entre el área de servicio y la cocina.
Cumplimiento Normativo
* Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo manejo de caja, seguridad y estándares de servicio de bienestar.
* Mantenerse actualizado sobre nuevos productos del menú, promociones e iniciativas de bienestar.
Requirements
* Requisitos Deseados:
* Experiencia previa como cajero, tomador de pedidos o en un puesto similar en establecimientos de hospitalidad o bienestar.
* Conocimientos sobre sistemas POS y procedimientos de manejo de efectivo.
* Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales.
* Atención al detalle para garantizar precisión en la toma de pedidos y procesamiento de pagos.
* Actitud profesional y serena, alineada con la filosofía de la industria del bienestar.
* Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico pero tranquilo.
* Habilidades básicas de matemáticas y resolución de problemas.
* Se requiere pasaporte de la UE y/o autorización para trabajar en España.
* Se valorará experiencia previa en las Islas Baleares y conocimiento de las normativas locales.
* Solo se considerarán las personas que respondan la evaluación.
Benefits
* Salario competitivo
* Descuento en alimentos y bebidas: Descuento del 50% en el restaurante del Club "The DOSE" para todos los artículos de comida producidos en el lugar.
* Acceso completo a las actividades y servicios del Club SEVEN: Acceso completo al gimnasio premium, piscina y una amplia variedad de clases de fitness de SEVEN.
* Uniforme proporcionado: Uniforme proporcionado para el trabajo, asegurando una apariencia profesional y consistente.
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