Start-up tecnológica en pleno crecimiento y expansión dedicada al sector de los productos hortofrutícolas busca un Operations Manager que tenga al menos 4 años de experiencia liderando operaciones logísticas.
Funciones a realizar
1. Liderar el área de Operaciones : alineado con los objetivos de HBM.
2. Definir e implantar procedimientos de organización y control de operaciones logísticas para escalarlas con un enfoque 100% digital. El objetivo es lograr que las incidencias se reduzcan a cero.
3. Coordinación de toda la cadena logística desde la recolección del producto por parte del agricultor en origen hasta la entrega del producto en el restaurante.
4. Definición e implantación de procesos de control de stock de frutas y hortalizas y controles de calidad.
5. Identificación de procesos y sistemas que mejoren la eficiencia en los procesos y reduzcan costes operativos sin afectar la calidad y seguridad del servicio / alimentos.
6. Análisis diario y semanal de KPIs operativos y satisfacción de cliente con una visión estratégica a largo plazo.
7. Gestión de equipo de Operations Analysts y de Almacén (en total 10 : 3 Ops Analyst + 7 Responsables y Mozos de Almacén), transmitiendo los valores y la visión de la compañía a los equipos.
8. Captación y gestión de proveedores logísticos.
9. Coordinación del equipo de Supply (Captación y gestión de agricultores).
10. Proteger la imagen de HarBest Market y garantizar que los equipos de operaciones cumplen con los estándares de imagen.
11. Participación y toma de decisiones en los procesos de selección de las posiciones de Operaciones.
Requisitos
* Experiencia mínima de 4 años liderando operaciones logísticas.
* Pasión por el mundo de las operaciones y por la optimización de procesos usando tecnología.
* Estar enfocado a los datos.
* Obsesión por la satisfacción del cliente y fuerte deseo por crear, retar y optimizar la experiencia del cliente.
* Capacidad para priorizar, multi-tasking y rendir de forma efectiva bajo presión.
* Valorable experiencia en el sector de alimentación.
* Habilidad para establecer relaciones de confianza y poder de influencia sin tener autoridad directa.
* Profesional analítico, organizado y resolutivo.
* Habilidades interpersonales y comunicativas.
* Empatía, liderazgo y mucha energía positiva.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Capacidad para pensar de forma estratégica y gestionar situaciones internas y externas identificando problemas, proponiendo soluciones y tomando decisiones.
Condiciones
Sistema híbrido de trabajo entre oficina y teletrabajo.
Horario : flexible con jornada intensiva los viernes.
Remuneración : 35.000-40.000 € anuales brutos.
Lugar : Las Rozas (Madrid).
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