¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando el sector de la telemedicina?
TELADOC HEALTH ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención médica primaria, la salud mental y la atención médica experta para brindar los mejores resultados médicos.
El psicólogo/a que se incorpore se encargará principalmente de realizar evaluaciones estructuradas para valorar la capacidad laboral, elaborar informes detallados y llevar a cabo videoconsultas profesionales. Además de preparar casos, coordinar agendas y reportar de manera precisa las actividades en los sistemas internos, cumplirá con los estándares de calidad detectando posibles trastornos psicológicos y gestionando eficazmente incidencias técnicas o procedimentales.
Funciones principales:
* Revisar diariamente la asignación de sesiones de valoración de capacidad laboral agendadas a través de los sistemas de gestión interna SIG (Salesforce).
* Atender las consultas agendadas en videollamada en las plataformas de gestión interna habilitadas.
* Realizar sesiones de valoración estructuradas siguiendo los estándares de calidad y operativos establecidos, teniendo en cuenta los requisitos vinculados a la mutua laboral.
* Detectar posibles trastornos psicológicos, conductuales y/o emocionales de acuerdo con los criterios teóricos y de diagnóstico de referencia para posteriormente redactar informes y emitir juicios/conclusiones de la valoración.
* Redactar informes de valoración de capacidad laboral con propuestas de alta o baja según los criterios establecidos y en base a la clínica detectada durante la sesión.
* Preparar los casos (pre-valoración) – leer el historial (si es de aplicación), revisar los datos necesarios para hacer la valoración efectiva (tipo de visita, número de pedido, etc.) – y gestionar correctamente el cierre (post-valoración), incluyendo la redacción de informes y la realización de tareas/gestiones administrativas.
* Realizar llamadas salientes en caso de que el paciente no se conecte a la videollamada.
* Reportar incidencias de servicio vinculadas tanto a la parte asistencial como a los sistemas o a los protocolos.
* Gestionar, revisar y coordinar autónomamente la agenda Bookings, manteniendo actualizada la información sobre disponibilidad horaria para la correcta prestación del servicio.
* Gestionar correctamente las fichas/casos en el sistema de gestión interna SIG (Salesforce) para un adecuado reporte de actividad.
Requisitos:
* Grado/Licenciatura en Psicología.
* Máster en Psicología General Sanitaria.
* Experiencia mínima de 1-2 años en valoraciones de capacidad laboral en Mutuas laborales.
* Valorable Máster en Psicología Legal y Forense.
Condiciones:
* Contrato indefinido y con posibilidad de 100% en remoto.
* Jornada a convenir (parcial o completa, mínimo 18/20 horas a la semana) de lunes a viernes.
* Horario a convenir según jornada.
* Formación inicial y continuada.
* Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.
Si crees que cumples los requisitos y te gustaría trabajar en una empresa como Teladoc Health ¡ESPERAMOS TU CANDIDATURA!